A megrendelés menete

A megrendelés feladását követően a megadott e-mail címére automatikus visszaigazolást küldünk. Kollégánk általában aznap, de lekésőbb 3 napon belül teljesíti a megrendelést, és egy újabb e-mailben, a licenclevélben tájékoztatjuk a vásárolt termék aktiválásához szükséges saját licenckulcsáról.

A megrendet licencek ellenértékét banki átutalással, bankkártyás fizetéssel vagy postai csekkel egyenlítheti ki. A számlát minden esetben postai úton juttatjuk el Önhöz.

A bankkártyás fizetést a K&H Bank rendszere biztosítja. A fizetés során átirányítjuk a Bank honlapjára a kártya adatok biztonságos megadásához.

A megadott bankkártya adatok cégünkhöz nem jutnak el, azokat csak a Bank honlapján, titkosított kapcsolaton keresztül adhatja meg, így garantálva a fizetés biztonságát. A bankkártyás fizetés végeztével visszajut honlapunkra, ahol sikertelen tranzakció esetén más fizetési mód választására is lehetőséget biztosítunk.

A licenccel együtt járó szolgáltatások

A licenc időtartama alatt minden termék- és adatbázis-frissítést díjmentesen használhat, vagyis mindig az elérhető legfrissebb, legjobb programváltozatokat töltheti le.

Technikai segítséget és terméktámogatást díjmentesen vehet igénybe honlapunkon, telefonon illetve emailben. Tapasztalt kollégáink gyorsan és hatékonyan segítenek a felmerült problémák megoldásában és meghosszabbított ügyfélfogadási időben válaszolnak kérdéseire.

Kedvezményes licencek

Diákkedvezmény

Tanulói jogviszonyban állóknak a kiválasztott licenc listaárából 30% állandó kedvezményt biztosítunk. A kedvezmény egyszeri vásárlásra vonatkozik, és a megvásárolt licenc lejáratáig ismételten nem vehető igénybe. A kedvezmény nem vonható össze más kedvezménnyel (például licenchosszabbítás esetén csak az egyik kedvezmény használható fel), illetve nem vonatkozik a kedvezménnyel kapható Szeméyi Tűzfal és spamszűrő kiegészítő licencekre, amelyek ára már hasonló mértékű kedvezményt tartalmaz.

A kedvezményre való jogosultság igazolására érvényes diákigazolvány, vagy annak hiányában tanulói jogviszony igazolás alkalmas. A diákkedvezmény igénybevételéhez kollégáink ellenőrzik az igazolvány adatait, ezért kérjük, hogy olyan, szkennerrel vagy fényképezőgéppel készült képet töltsön fel, amin olvasható az igazolvány tulajdonosának neve, születési dátuma és jól látható az igazolvány érvényességét jelentő matrica vagy dátumbélyegző. A feltöltött dokumentum egyszeri ellenőrzésre szolgál, ezt követően automatikusan és visszavonhatatlanul törlésre kerül.

Hosszabbítási kedvezmény

Lejáró Sunbelt licenccel rendelkező ügyfeleink igénybe vehetik a hosszabbítási kedvezményt, amellyel bármely új Sunbelt termék árából 30% állandó kedvezményben részesülnek. A kedvezmény más termékre és más licenctípusra is igénybe vehető, használatával például egyéni licencét kedvezményesen válthatja új családi licencre.

A hosszabbítási kedvezmény igénybevételének feltétele, hogy a megrendelőlapon egy olyan Sunbelt licenckulcsot adjon meg, ami vagy még érvényes, vagy maximum 30 napja járt le. Minden licenckulcs egyszer használható fel a kedvezmény igénybevételére.

Euro Discount Club kedvezmény

EDC klubtagoknak a kiválasztott licenc listaárából 25% állandó kedvezményt biztosítunk. A kedvezmény nem vonható össze más kedvezménnyel (például licenchosszabbítás esetén csak az egyik kedvezmény használható fel), illetve nem vonatkozik a kedvezménnyel kapható Szeméyi Tűzfal és spamszűrő kiegészítő licencekre, amelyek ára már hasonló mértékű kedvezményt tartalmaz.

A kedvezményre való jogosultság igazolásához érvényes EDC tagsági kártya szükséges.

Állami és non-profit kedvezmény

Állandó 50%-os állami és non-profit kedvezményünket azok a szervezetek vehetik igénybe, akik non-profit módon működnek, vagy teljes mértékben a magyar állam tulajdonában állnak és közpénzből gazdálkodnak.

A kedvezmény igénybevételéhez nem szükséges külön igazolás, amennyiben a szervezet neve erre egyértelműen utal (például általános iskola, művelődési központ, segélyszervezet, stb). Amennyiben a jogosultság kollégánk számára valamilyen okból nem ellenőrizhető, a megrendelést követően felvesszük Önnel a kapcsolatot.

A kedvezményre való jogosultság eldöntését kizárólag kollégáink végzik, és indoklás mellett elutasíthatják a kedvezmény igénybevételét, amelyről ez esetben emailben értesítjük. Ha bankkártyával már kifizette a kedvezményes licenc árát, akkor a kedvezmény indokolt elutasítása esetén a banki tranzakció teljes összegben, költséglevonás és tranzakciós díj nélkül automatikusan visszatérítésre kerül.

Adatkezelés

A kiállított licencek, partnereink és ügyfeleink adatairól adatbázist vezetünk, az adatok felhasználását szigorúan ellenőrizzük, kollégáink mindig csak a munkájuk elvégzéséhez legszükségesebb adatokat érhetik el. Harmadik félnek semmilyen adatot nem adunk ki, a rögzített adatokat pedig nem használjuk fel marketing, vagy egyéb, a rögzítéskor nem meghatározott célokra.